我以前是一个特别不会倾听的人。别人说话的时候,我总是忍不住打断,急着表达自己的观点。有时候别人还没说完,我就已经想好怎么反驳了。那时候我觉得自己很能说,很厉害,但后来发现,别人都不愿意和我说话了。
后来有一次,一个朋友和我说,你总是打断别人,别人都不想和你聊天了。那时候我才意识到,自己的问题有多严重。于是我决定学习倾听。用了半年的时间,我从一个不会倾听的人变成了一个善于倾听的人。今天把我的经验分享给大家。
首先我搞清楚了自己为什么不会倾听。我发现主要有几个原因。一是太想表达自己,总是急着说自己的观点。二是太想证明自己是对的,总是想反驳别人。三是没有耐心,觉得别人说的都是废话。
找到了原因之后我开始针对性地解决。
首先是学会闭嘴。别人说话的时候,我强迫自己不要打断,等别人说完了再说话。最开始的时候特别难受,话到嘴边就是咽不下去。但我还是咬牙忍住了。慢慢地,我就养成了等别人说完再说话的习惯。
然后是学会专注。别人说话的时候,我会把手机放下,看着对方的眼睛,认真地听。不再一边听一边想自己要说什么,而是真正地去理解对方在说什么。我发现,当你真正专注地听别人说话的时候,你能听到很多以前听不到的东西。
我还学会了换位思考。别人说话的时候,我会站在对方的角度想问题,理解对方的感受和需求。而不是只站在自己的角度,急着反驳。学会了换位思考之后,我发现很多事情其实没有对错,只是立场不同而已。
我还学会了提问。别人说完之后,我会问一些问题,比如你当时是怎么想的?你现在感觉怎么样?这样既能让我更理解对方,也能让对方觉得被重视。提问是倾听的重要部分,它能让对话更深入。
我还学会了不急于给建议。以前别人和我倾诉的时候,我总是急着给建议,告诉对方应该怎么做。但后来我发现,很多时候别人只是想倾诉,并不需要建议。他们需要的是被理解,被倾听。所以现在我会先倾听,先共情,等对方问我建议的时候再给。
学会倾听之后,我的人际关系发生了很大的变化。
首先是朋友变多了。以前别人都不愿意和我说话,现在大家都愿意和我聊天,愿意和我倾诉。因为他们觉得和我聊天很舒服,被理解,被尊重。
然后是沟通更顺畅了。以前和别人聊天总是吵架,因为我总是打断别人,急着反驳。现在我学会了倾听,沟通变得顺畅了很多,吵架也少了。
还有就是更了解别人了。以前我总是急着表达自己,根本不了解别人在想什么。现在我学会了倾听,能更深入地了解别人的想法和感受,也能更好地和别人相处。
我还发现,倾听能让你学到很多东西。每个人都有自己的经历和见解,认真倾听别人说话,你能学到很多自己不知道的东西。以前我总是急着说,错过了很多学习的机会。
当然,学会倾听不是说要一直沉默,不表达自己的观点。而是说,要先听别人说完,再表达自己的观点。倾听和表达并不矛盾,先听后说,才能更好地沟通。
如果你也总是打断别人,别人也不愿意和你聊天,不妨试试学会倾听。从今天开始,别人说话的时候,强迫自己不要打断,等别人说完了再说话。坚持一段时间,你会发现你的人际关系变好了,沟通也更顺畅了。
倾听,是一种能力,也是一种修养。学会倾听,你会赢得更多的朋友,也会赢得更多的尊重。
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