最近重读了戴尔·卡耐基的，《人性的弱点》。

这是一本经典的人际关系和沟通技巧的书籍首次出版于，1936年至今已经畅销全球销量超过，1.5亿册被誉为，"成人教育之父"，卡耐基的代表作。虽然这本书已经出版了将近，80年但是其中的道理和智慧至今仍然适用对我们的工作和生活都有很大的启发和帮助。

今天就来写一篇读书笔记分享一下我读这本书的感受和思考也总结一下书中的核心观点和实用技巧希望能帮到大家。

书籍简介

《人性的弱点》，英文原名，How to Win Friends and Influence People，是美国著名的成人教育学家和演讲家戴尔·卡耐基的代表作。

这本书通过大量的真实案例和故事分析了人性中的各种弱点比如自私虚荣嫉妒恐惧等并且告诉我们如何利用这些人性的弱点来处理人际关系提高沟通技巧赢得朋友和影响他人。

书中卡耐基提出了很多实用的人际关系原则和沟通技巧比如不要批评指责抱怨真诚地赞美他人善于倾听站在对方的角度考虑问题，等。这些原则和技巧简单易懂实用有效对我们的工作和生活都有很大的帮助。

这本书不仅是一本人际关系的书籍也是一本关于人性和人生的书籍。通过阅读这本书我们不仅能学会如何与他人相处也能更好地认识自己理解他人提升自己的修养和智慧。

核心观点

1. 不要批评、指责、抱怨

卡耐基认为批评和指责是无用的它只会引起对方的抵触和反感让对方更加坚持自己的观点而不会改变。而且批评和指责还会伤害对方的自尊心让对方产生怨恨破坏人际关系。

抱怨也是一样抱怨只会让自己和他人都感到不快而不会解决任何问题。抱怨的人往往会被他人疏远因为没有人喜欢和充满负能量的人在一起。

所以卡耐基建议我们不要批评指责抱怨而是要理解和包容他人。每个人都有自己的想法和立场都有自己的难处和苦衷我们应该多一些理解和包容少一些批评和指责。

而且当我们想要改变他人的时候批评和指责是没有用的我们应该用更智慧的方式比如赞美和鼓励让对方主动改变。

2. 真诚地赞美他人

卡耐基认为赞美是处理人际关系最有效的方法之一。每个人都渴望被认可和赞美真诚的赞美能让对方感到快乐和满足也能增进彼此的感情和信任。

但是赞美必须是真诚的而不是虚伪的奉承。虚伪的奉承只会让对方感到反感和不信任而真诚的赞美才能打动人心增进感情。

卡耐基建议我们要善于发现他人的优点和长处并且真诚地表达出来。不要吝啬自己的赞美每个人都有值得赞美的地方只要我们用心去发现就能找到。

而且赞美要具体而不是笼统。笼统的赞美比如，"你真棒"，效果有限而具体的赞美比如，"你今天的报告做得很详细数据很准确让我学到了很多"，效果会好很多因为它让对方感觉到你是真的在关注他认可他。

3. 激发他人的强烈需求

卡耐基认为要影响他人最有效的方法就是激发他人的强烈需求。每个人做事情都是为了满足自己的需求如果我们能让对方觉得做某件事情能满足他的需求他就会主动去，做。

所以卡耐基建议我们在和他人沟通的时候不要只从自己的角度出发只考虑自己的需求而要站在对方的角度考虑对方的需求并且告诉对方做某件事情能给他带来什么好处。

比如你想让同事帮你做一件事情不要只说，"帮我做一下这个"，而要说，"这个项目很重要如果能顺利完成对我们部门的业绩很有帮助也能让老板看到我们的能力你能不能帮我一起完成？" 这样对方就会觉得做这件事情对自己也有好处就会更愿意帮忙。

4. 真诚地关心他人

卡耐基认为真诚地关心他人是赢得朋友和影响他人的重要方法。每个人都希望被关心和重视如果我们能真诚地关心他人他人也会关心我们喜欢我们。

但是关心必须是真诚的而不是虚伪的做作。虚伪的关心只会让对方感到反感和不信任而真诚的关心才能打动人心增进感情。

卡耐基建议我们要多关注他人的生活和工作记住他人的名字生日喜好等在适当的时候表达关心和问候。比如同事生病了打个电话问候一下；朋友生日了发个短信祝福一下；邻居遇到困难了主动帮忙一下。这些小小的关心都能让对方感到温暖和感动也能增进彼此的感情。

5. 做一个善于倾听的人

卡耐基认为善于倾听是处理人际关系的重要技巧。每个人都希望被倾听和理解如果我们能耐心地倾听他人说话他人就会喜欢我们信任我们。

但是很多人都不善于倾听他们总是急于表达自己的观点打断他人说话或者心不在焉想自己的事情。这样会让对方感到不被尊重和理解也会破坏沟通的效果。

卡耐基建议我们要做一个善于倾听的人在他人说话的时候要专心致志看着对方的眼睛不要打断对方等对方说完再发表自己的观点。而且要适时地回应对方比如点头说，"嗯"，"对"，"我理解"，等让对方感觉到你在认真听他说话。

而且倾听不仅能让对方感到被尊重和理解也能让我们更好地了解对方的想法和需求从而更好地与对方沟通和合作。

6. 谈论对方感兴趣的话题

卡耐基认为谈论对方感兴趣的话题是赢得对方好感的有效方法。每个人都喜欢谈论自己感兴趣的事情如果我们能谈论对方感兴趣的话题对方就会觉得和我们聊天很愉快也会喜欢我们。

所以卡耐基建议我们在和他人聊天的时候不要只谈论自己感兴趣的话题而要多了解对方的兴趣和爱好谈论对方感兴趣的话题。比如对方喜欢足球就和他聊足球；对方喜欢读书就和他聊书籍；对方喜欢旅行就和他聊旅行。这样对方就会觉得和你聊天很投机很愉快。

而且谈论对方感兴趣的话题也能让我们学到很多新的知识和信息拓宽自己的视野和见识。

7. 让对方感到自己重要

卡耐基认为每个人都渴望感到自己重要被重视和认可。如果我们能让对方感到自己重要对方就会喜欢我们信任我们。

所以卡耐基建议我们要尊重每一个人不管对方的地位高低财富多少都要平等地对待尊重对方。而且要多征求对方的意见和建议让对方感到自己被重视和认可。

比如在工作中做决策的时候多征求同事的意见让同事感到自己被重视和认可；在生活中做决定的时候多征求家人的意见让家人感到自己被重视和认可。这样不仅能让对方感到快乐和满足也能增进彼此的感情和信任。

而且让对方感到自己重要也能激发对方的积极性和创造力让对方更愿意为团队和家庭做贡献。

8. 不要争论，避免冲突

卡耐基认为争论是没有赢家的即使你在争论中赢了对方也只会让对方感到没面子和怨恨而不会真正认同你的观点。所以争论只会破坏人际关系而不会解决任何问题。

卡耐基建议我们要避免和他人争论当对方的观点和我们不同的时候不要急于反驳和争论而要先理解对方的观点和立场然后用更智慧的方式表达自己的观点。

而且当我们发现自己错了的时候要勇敢地承认错误不要为了面子而坚持错误的观点。承认错误不仅不会让我们没面子反而会让对方觉得我们诚实和可信增进彼此的信任。

个人感悟

读完，《人性的弱点》，我有很多感悟：

1. 人际关系是一门学问

这本书让我最深刻的感悟就是人际关系是一门学问需要学习和练习。

很多人以为人际关系是天生的靠性格和情商不需要学习。但是读了这本书我才明白人际关系是有方法和技巧的是可以通过学习和练习来提升的。

卡耐基在书中提出的很多原则和技巧比如不要批评指责抱怨真诚地赞美他人善于倾听站在对方的角度考虑问题等都是非常实用和有效的。只要我们在日常生活中多运用这些原则和技巧就能不断提升自己的人际关系能力让自己更受欢迎更有影响力。

2. 真诚是最重要的

这本书也让我明白真诚是人际关系中最重要的品质。

卡耐基在书中提出的很多技巧比如赞美关心倾听等都强调要真诚。虚伪的赞美关心倾听只会让对方感到反感和不信任而真诚的赞美关心倾听才能打动人心增进感情。

所以在处理人际关系的时候我们不应该只注重技巧而忽略了真诚。技巧只是手段真诚才是根本。只有怀着真诚的心去和他人相处才能真正赢得他人的信任和友谊。

而且真诚也能让我们自己感到快乐和满足。当我们真诚地对待他人他人也会真诚地对待我们这样的人际关系才是健康和长久的。

3. 多从对方的角度考虑问题

这本书也让我明白要多从对方的角度考虑问题。

很多时候我们在和他人沟通和相处的时候总是只从自己的角度出发只考虑自己的需求和利益而忽略了对方的需求和利益。这样往往会导致沟通失败和人际关系紧张。

卡耐基在书中反复强调要站在对方的角度考虑问题了解对方的需求和利益并且在沟通的时候告诉对方做某件事情能给他带来什么好处。这样对方才会更愿意接受我们的观点和建议。

所以在日常生活中我们要学会换位思考多从对方的角度考虑问题理解对方的想法和感受。这样不仅能让沟通更顺畅也能增进彼此的理解和感情。

4. 不要试图改变他人

这本书也让我明白不要试图改变他人。

很多人都有一个习惯就是想要改变他人让他人按照自己的想法去，做。但是卡耐基告诉我们批评和指责是无法改变他人的只会引起对方的抵触和反感。

而且每个人都有自己的想法和生活方式我们没有权利去改变他人也没有必要去改变他人。我们能改变的只有自己。

所以在和他人相处的时候我们要学会尊重和包容他人不要试图改变他人。如果我们想要影响他人最好的方法就是改变自己用自己的行动去影响他人而不是用语言去改变他人。

而且当我们不再试图改变他人的时候我们自己也会感到更轻松和快乐因为我们不再为他人的事情而烦恼和焦虑。

写在最后

《人性的弱点》，是一本非常经典和实用的书籍。它告诉我们如何处理人际关系如何沟通和表达如何赢得朋友和影响他人。虽然这本书已经出版了将近，80年但是其中的道理和智慧至今仍然适用对我们的工作和生活都有很大的启发和帮助。

读完这本书我对人际关系和人性有了新的认识和思考。我明白了人际关系是一门学问需要学习和练习；真诚是人际关系中最重要的品质；要多从对方的角度考虑问题；不要试图改变他人。

这本书适合所有想要提升人际关系能力的人阅读。如果你觉得自己不善于和他人相处或者想要提升自己的沟通和表达能力那么我强烈推荐你读一读这本书。它会给你很多启发和帮助让你成为一个更受欢迎更有影响力的，人。

最后用书中的一句话结尾："在这个世界上有一种简单的方法可以让任何人都喜欢你那就是真诚地关心他人。"

愿每一个人都能掌握人际关系的智慧真诚地对待他人赢得朋友和影响他人过上更快乐更成功的人生。