两年前，我和两个朋友一起创业，做了一个面向中小企业的SaaS产品。我们满怀热情，觉得找到了一个好方向，只要努力做，一定能成功。

一年前，项目失败了。钱烧完了，用户没起来，团队解散了。我回到了职场，重新做回了打工人。

刚失败的那段时间，很沮丧，觉得自己浪费了两年时间，也亏了不少钱。但慢慢冷静下来，我开始复盘这次创业，发现虽然失败了，但学到了很多东西。这些经验，是上班学不到的。

今天记录我创业失败之后学到的十件事，关于方向、团队、资金、产品、用户、心态等各个方面。失败不可怕，可怕的是从失败中什么都没学到。希望我的教训能给想创业的朋友一些参考。

第一件事：方向比努力重要一百倍

我们当时选的方向，是给中小企业做内部管理工具。我们觉得这个市场很大，中小企业都需要管理工具。

但做了之后才发现，这个方向有很大的问题：

  • 中小企业付费意愿低，愿意花在管理工具上的钱很少
  • 市场竞争激烈，钉钉、企业微信等免费工具已经占据了大部分市场
  • 中小企业的需求太分散，很难做一个标准化的产品满足所有客户

我们很努力，每天加班到很晚，产品也做出来了，但就是卖不出去。不是我们不够努力，而是方向选错了。

创业的第一课：方向比努力重要。选对了方向，事半功倍；选错了方向，越努力越失败。在开始之前，一定要花足够的时间验证方向，不要脑子一热就开干。

第二件事：不要和好朋友合伙

我们三个创始人，是认识多年的好朋友。当时觉得，朋友之间信任度高，沟通顺畅，一起创业肯定没问题。

但真正创业之后，才发现朋友合伙有很多问题：

  • 不好意思谈钱，股权分配稀里糊涂，后来出了矛盾
  • 不好意思批评对方，产品有问题也不好意思直说
  • 决策的时候讲感情，不讲道理，很多决定是错的
  • 失败了之后，朋友关系也受影响，现在联系都少了

不是说朋友不能合伙，而是朋友合伙更要把规则讲清楚。股权、分工、决策机制、退出机制，都要白纸黑字写清楚，不要因为是朋友就含糊。

如果再创业，我会选择和能力互补、价值观一致的人合伙，而不是单纯的好朋友。

第三件事：现金流是生命线

我们当时融资了一笔钱，觉得够花两年。但花钱的时候没有节制，租了贵的办公室，招了很多人，市场推广也花了不少。

结果不到一年，钱就花得差不多了。想再融资，市场环境不好，没融到。最后只能裁员、降薪，还是没撑过去。

创业公司，现金流就是生命线。账上的钱，决定了你能活多久。一定要控制开销，能省则省，不要过早地享受。

如果再创业，我会：

  • 尽量在家或共享办公，不租贵的办公室
  • 少招人，能自己干的就自己干
  • 先有收入再扩张，不要烧钱换增长
  • 账上至少留18个月的钱，给自己留足够的缓冲

第四件事：先有用户，再做产品

我们当时的做法是：先花半年时间做产品，做出来之后再去找用户。结果产品做出来了，发现用户根本不需要，或者不愿意用。

这是典型的"自嗨式创业"。我们坐在办公室里，想象用户需要什么，然后做出来。但用户真正需要什么，我们根本不知道。

正确的做法是：先找用户，再做产品。在写一行代码之前，先找到10个潜在用户，和他们聊天，了解他们的痛点。然后做一个最简单的MVP（最小可行产品），给用户用，根据反馈迭代。

不要怕产品简单，能解决用户的问题，就是好产品。不要等产品"完美"了再推出，完美的产品是不存在的，都是在用户反馈中慢慢完善的。

第五件事：不要迷信技术，要关注商业

我们三个创始人都是技术出身，特别迷信技术。觉得只要技术牛，产品就一定能成。

我们花了很多时间在技术架构上，用微服务、用K8s、用各种新技术，觉得这样很厉害。但实际上，我们的产品用户量很小，根本不需要这么复杂的架构。技术上花了太多时间，反而忽略了产品和市场。

创业公司，技术只是手段，不是目的。用户不关心你用了什么技术，只关心你的产品能不能解决他的问题。

如果再创业，我会：

  • 用最简单的技术栈，快速做出产品
  • 技术架构够用就行，不要过度设计
  • 把更多时间花在了解用户、打磨产品上
  • 等用户量上来了，再考虑技术升级

第六件事：销售是创业公司最重要的能力

我们三个都是技术出身，不会销售。觉得产品做好了，用户自然会来。

但现实是，产品做好了，用户根本不知道你的存在。我们做了很多推广，但效果不好。因为我们不会销售，不知道怎么跟客户沟通，不知道怎么说服客户付费。

创业公司，销售是最重要的能力。没有销售，就没有收入，没有收入，就活不下去。技术可以外包，产品可以迭代，但销售必须自己来。

如果再创业，我会：

  • 创始人亲自做销售，不要指望招个销售就搞定
  • 学习销售技巧，怎么找客户、怎么沟通、怎么逼单
  • 先靠创始人的个人关系和能力拿到第一批客户
  • 有了稳定的销售流程之后，再招销售团队

第七件事：合伙人的能力要互补

我们三个创始人，都是技术出身，能力高度重叠。都会写代码，但都不会销售，都不会做市场，都不会做财务。

结果就是，技术上的事三个人一起干，效率很低；销售、市场、财务这些事，没人会干，也没人愿意干。

创业团队，合伙人的能力一定要互补。有人懂技术，有人懂产品，有人懂销售，有人懂运营。这样才能覆盖创业需要的所有能力。

如果再创业，我会找一个懂销售的合伙人，一个懂产品的合伙人，而不是三个程序员一起创业。

第八件事：不要all in，给自己留后路

当时创业，我把所有的积蓄都投进去了，还借了钱。觉得创业就要all in，不留后路，才能成功。

但失败之后，我欠了债，生活很困难，花了很久才缓过来。现在想想，all in是很不理性的。创业成功的概率本来就低，all in失败了，可能一辈子都翻不了身。

创业需要热情，但也需要理性。不要把所有的钱都投进去，至少留够自己一年的生活费。不要借高利贷创业，不要把房子抵押了创业。

给自己留一条后路，失败了也能重新开始。这样，创业的时候心态也会更平和，不会因为压力大而做出错误的决策。

第九件事：接受失败，快速调整

我们的产品做出来之后，数据一直不好。但我们不愿意承认失败，总觉得"再优化一下就好了""再推广一下就起来了"。

于是，我们不断地改产品、不断地投钱推广，结果越亏越多。直到钱快花完了，才不得不承认，这个方向不行。

如果我们早一点承认失败，快速调整方向，也许还有机会。但我们拖了太久，错过了最佳时机。

创业，失败是常态。要学会接受失败，快速调整。发现方向不对，不要恋战，及时止损。该放弃的时候就放弃，该转型的时候就转型。

留得青山在，不怕没柴烧。只要团队还在，钱还没花完，就有机会换个方向重新来。

第十件事：失败也是一种收获

虽然创业失败了，但我不后悔。

这两年，我学到了很多东西。我学会了怎么从0到1做一个产品，怎么和客户沟通，怎么带团队，怎么管钱，怎么面对压力。这些经验，是上班一辈子都学不到的。

我也更了解自己了。知道了自己的优势和劣势，知道了自己适合做什么、不适合做什么。这些认知，对我以后的人生都很有帮助。

而且，创业失败的经历，让我更珍惜现在的工作和生活。回到职场之后，我更能理解老板的难处，也更懂得怎么在大公司里做事。

失败不可怕，可怕的是从失败中什么都没学到。只要你从失败中学到了东西，那这次失败就有价值。

写在最后

创业失败一年了，现在回头看，心情已经平静了很多。

当时觉得天塌下来的事，现在看来，不过是人生中的一段经历。失败了，就总结经验，重新出发。人生还长，机会还多。

如果你正在创业，希望我的这十条教训能给你一些参考。如果你正在考虑创业，希望你能想清楚再开始，不要像我一样踩这么多坑。

创业是一条很难的路，成功率很低。但如果你想清楚了，准备好了，那就去试一试。哪怕失败了，也是一段宝贵的经历。

2022年了，创业环境不如以前，但机会还是有的。希望每个创业者，都能找到自己的方向，做出有价值的产品。

最后，用一句话和大家共勉："失败不是终点，而是新的起点。从失败中学习，你会变得更强大。"

祝所有创业者，都能坚持到成功的那一天。即使失败了，也能笑着说："我试过了，我不后悔。"