最近读完了丹尼尔·卡尼曼的，《思考快与慢》。这是一本非常经典的行为经济学和认知心理学著作。卡尼曼是2002年诺贝尔经济学奖得主也是行为经济学的奠基人之一。

这本书我买了很久了一直放在书架上没有认真读完。这次趁着周末花了两天时间认认真真地读完了。读完之后感觉收获很大对人类的思考方式和决策机制有了更深入的理解。

今天就来分享一下这本书的读书笔记和我的一些思考。希望能帮大家更好地理解自己的大脑做出更理性的决策。

大脑的两套思考系统

卡尼曼在书中提出了一个核心观点：人类的大脑有两套思考系统他称之为，系统1，和，系统2。

系统1：快思考

系统1是快思考。它运行无意识快速不费脑力自主控制。

比如：

  • 看到一个人的表情就知道他是生气还是开心
  • 听到一声巨响就会下意识地转头去看
  • 开车时在空旷的路上不需要刻意思考就能自然地开
  • 计算2+2=4不需要思考就能脱口而出
  • 看到一个恐怖的图片就会感到害怕

系统1的特点：

  • 快速自动不费力
  • 无意识我们感觉不到它在工作
  • 依赖直觉经验习惯情感
  • 容易受偏见和错觉影响
  • 无法关闭它一直在运行

系统2：慢思考

系统2是慢思考。它运行需要注意力费力有意识控制。

比如：

  • 计算17×24需要集中注意力一步步计算
  • 在嘈杂的环境中专注地听某个人说话
  • 写一篇文章需要认真思考组织语言
  • 学习一门新的技能需要刻意练习
  • 在多个选项中做复杂的决策

系统2的特点：

  • 缓慢费力需要注意力
  • 有意识我们能感觉到它在工作
  • 依赖逻辑理性分析
  • 可以纠正系统1的错误
  • 容易疲劳注意力是有限的资源

两个系统的协作

系统1和系统2不是独立工作的而是相互协作。

通常系统1会先给出一个直觉的答案或者反应。如果系统1能处理那么系统2就不会介入直接接受系统1的答案。只有当系统1遇到无法处理的问题或者系统2认为需要仔细思考时系统2才会被激活介入处理。

这种协作方式的好处是高效节能。我们每天要做无数个决策如果每个都要用系统2仔细思考那么大脑会不堪重负。系统1帮我们处理了大部分常规的决策让系统2只需要处理重要的复杂的问题。

但是这种协作方式也有坏处。系统1容易受偏见和错觉影响而系统2又经常偷懒不仔细检查系统1的答案。这就导致我们经常做出不理性的决策。

常见的认知偏差

卡尼曼在书中详细介绍了很多人类常见的认知偏差。这些偏差都是系统1的直觉导致的系统2没有及时纠正。

下面介绍几个我觉得最重要最常见的认知偏差。

1. 锚定效应

锚定效应是指人们在做决策时容易受第一印象或者第一个数字的影响就像船抛锚一样固定在某个位置。

比如一件衣服标价1000元然后打折500元。你会觉得500元很便宜因为你的锚点是1000元。但如果这件衣服一开始就标价500元你可能就不会觉得它便宜了。

再比如谈判时先出价的一方会占据优势。因为后面的谈判都会围绕这个初始价格进行。

锚定效应在生活中无处不在。商家经常利用锚定效应来促销。比如先标一个很高的原价然后划掉标一个较低的现价让你觉得占了便宜。

2. 可得性启发

可得性启发是指人们容易根据某个事物在记忆中的可得性来判断它发生的概率。越容易想起来的事情人们越容易认为它发生的概率，高。

比如媒体经常报道飞机失事所以很多人觉得坐飞机很危险。但实际上飞机是最安全的交通工具出事的概率非常，低。而汽车出事的概率比飞机高得多但因为媒体不经常报道所以人们觉得汽车更安全。

再比如如果你身边有几个人得了癌症你可能会觉得癌症的发病率很高。但实际上可能只是巧合。

可得性启发会导致我们对风险的判断出现偏差。我们容易高估那些被媒体大量报道的风险低估那些不被报道的风险。

3. 代表性启发

代表性启发是指人们容易根据某个事物与典型事物的相似程度来判断它属于某个类别的概率。

比如有一个人性格内向喜欢读书做事有条理。你觉得他更可能是图书馆管理员还是农民？很多人会觉得他更可能是图书馆管理员因为他的性格符合图书馆管理员的典型形象。但实际上农民的数量比图书馆管理员多得多所以他更可能是农民。

代表性启发会导致我们忽略基础概率。我们只看到了相似性却忽略了某个类别在总体中的比例。

4. 损失厌恶

损失厌恶是指人们对损失的痛苦要大于对同等收益的快乐。也就是说失去100元的痛苦要大于得到100元的快乐。

卡尼曼的研究表明损失的痛苦大约是收益的快乐的2-2.5倍。

损失厌恶会导致很多不理性的行为：

  • 禀赋效应：我们对自己拥有的东西会高估它的价值。因为失去它是一种损失。
  • 沉没成本谬误：我们已经投入了很多成本即使知道继续下去也不会有好结果还是不愿意放弃。因为放弃意味着之前的投入都损失了。
  • 风险厌恶：在面对收益时我们倾向于保守不愿意冒险宁愿少赚也不愿意冒可能不赚的风险。
  • 风险偏好：在面对损失时我们倾向于冒险宁愿冒更大损失的风险也不愿意接受确定的小损失。

损失厌恶在投资中尤其明显。很多人股票跌了就不愿意卖宁愿套牢也不愿意止损因为卖了就意味着真的亏损了。而股票涨了却急着卖落袋为安因为害怕跌回去失去收益。这就导致了，"截断利润让亏损奔跑"，的错误投资行为。

5. 框架效应

框架效应是指同一个问题用不同的方式描述会导致不同的决策。

比如医生告诉病人手术的成功率是90%，病人可能会愿意做手术。但如果医生告诉病人手术的死亡率是10%，病人可能就不愿意做手术了。虽然90%的成功率和10%的死亡率是一回事但不同的描述方式会导致不同的决策。

再比如商家说，"买一送一"，比说，"五折"，更有吸引力。虽然两者是一样的但，"买一送一"，让你觉得得到了额外的东西而，"五折"，让你觉得只是便宜了。

框架效应告诉我们描述方式很重要。同样的事情用积极的框架描述和用消极的框架描述会得到完全不同的反应。

6. 过度自信

过度自信是指人们对自己的判断和能力往往过于自信高估自己正确的概率。

比如80%的司机认为自己的驾驶技术在平均水平以上。但这显然不可能因为平均水平就是50%的人在以上50%的人在以下。

再比如创业者往往高估自己创业成功的概率。虽然统计表明90%的创业公司都会失败但每个创业者都觉得自己会是那成功的10%。

过度自信会导致我们低估风险高估自己的能力做出过于冒险的决策。在投资创业等领域过度自信尤其危险。

7. 峰终定律

峰终定律是指人们对一段经历的记忆主要取决于两个时刻：高峰时，的感受和，结束时，的感受。而整个过程中其他时刻的感受对记忆的影响很小。

比如一次旅行大部分时间都很愉快但最后一天丢了钱包那么你对这次旅行的记忆可能就是不愉快的。反之如果大部分时间都一般但最后一天遇到了很开心的事那么你对这次旅行的记忆可能就是愉快的。

再比如做肠镜检查如果检查结束时医生放慢速度减轻痛苦那么病人对整个检查的记忆就会好很多即使前面很痛苦。

峰终定律告诉我们要重视事情的结尾。一次好的结尾能大大提升人们对整个事情的评价。

如何避免认知偏差

了解了这些认知偏差我们该如何避免它们的影响做出更理性的决策呢？

1. 认识到自己的局限

首先要认识到自己不是完全理性的。我们的大脑有系统1和系统2系统1会产生各种认知偏差而系统2又经常偷懒。所以我们每个人都会有认知偏差都会做出不理性的决策。

认识到这一点很重要。只有承认自己会犯错才会有意识地去检查自己的决策避免偏差。

2. 放慢思考，激活系统2

系统1是快速的直觉的容易出错。系统2是缓慢的理性的更准确。所以在做重要的决策时要放慢思考有意识地激活系统2仔细分析而不是凭直觉做决定。

比如在买大件商品时不要冲动消费先冷静几天仔细想想自己是否真的需要这个东西是否值得这个价格。

再比如在做投资决策时不要凭感觉买卖先仔细分析公司的基本面行业的前景估值是否合理。

3. 用数据和逻辑说话

系统1依赖直觉经验情感容易受偏见影响。系统2依赖数据逻辑分析更客观。所以在做决策时要尽量用数据和逻辑说话而不是凭感觉。

比如在判断某个风险时不要凭印象去查统计数据看实际发生的概率是多少。

再比如在评估某个项目时不要凭感觉觉得它好去做详细的数据分析成本收益分析看它是否真的值得，做。

4. 寻求外部意见

我们对自己的事情往往会有偏差因为涉及到自己的利益情感。而旁观者往往更客观。所以在做重要的决策时可以寻求外部意见听听别人的看法。

比如在做职业选择时可以问问家人朋友前辈的意见。他们可能会看到你看不到的问题。

再比如在做投资决策时可以问问专业的理财顾问或者有经验的投资者的意见。

5. 事前验尸

事前验尸是卡尼曼推荐的一个方法。就是在做决策之前先假设这个决策失败了然后往前倒推想想可能是什么原因导致了失败。

比如你要创业做一个项目。先假设这个项目失败了然后想想可能是什么原因导致了失败？是市场需求不足？是竞争太激烈？是团队能力不够？是资金不足？然后看看这些问题你是否都考虑到了是否有应对方案。

事前验尸能帮我们发现决策中潜在的风险避免过度自信导致的盲目决策。

6. 建立决策清单

对于经常要做的决策可以建立一个决策清单把需要考虑的因素都列出来每次做决策时对照清单逐项检查。

比如买股票的决策清单：

  • 公司的商业模式是什么？
  • 公司的竞争优势是什么？
  • 行业的前景如何？
  • 公司的财务状况如何？
  • 估值是否合理？
  • 有什么风险？
  • 我能承受多大的亏损？

通过决策清单可以避免遗漏重要的因素减少认知偏差的影响。

这本书对我的启发

读完，《思考快与慢》，我有很多启发。

1. 对自己的决策，更谨慎了

以前我做决策很多时候都是凭感觉凭直觉。读完这本书我意识到自己的直觉很多时候是不可靠的会受各种认知偏差的影响。所以现在做重要的决策我会放慢速度仔细思考用数据和逻辑去分析而不是凭感觉。

2. 对别人的观点，更包容了

以前我看到别人做出我觉得不理性的决策会觉得这个人怎么这么，傻。读完这本书我意识到每个人都会有认知偏差都会做出不理性的决策。这不是傻而是人类大脑的固有局限。所以现在我对别人的观点和决策更包容了会尝试去理解他为什么会这么想而不是简单地否定。

3. 对投资，更理性了

以前我投资很多时候都是追涨杀跌凭感觉买卖。读完这本书我意识到自己受损失厌恶过度自信锚定效应等认知偏差的影响很大。所以现在我投资更理性了会做详细的分析制定纪律严格执行而不是凭感觉操作。

4. 对沟通，更有技巧了

以前我沟通很多时候都是直接表达自己的观点。读完这本书我意识到框架效应的重要性。同样的事情用不同的方式描述会得到不同的反应。所以现在我沟通会注意表达方式用对方更容易接受的框架去描述而不是简单地直来直去。

写在最后

《思考快与慢》，是一本非常经典的，书。它让我们了解自己的大脑是如何思考的有哪些认知偏差如何避免这些偏差做出更理性的决策。

这本书内容很丰富我这篇读书笔记只是介绍了其中一小部分。如果你对行为经济学认知心理学决策感兴趣强烈推荐你去读一读这本书。相信你会有很大的收获。

最后我想说认识到自己的不理性是变得更理性的第一步。我们每个人都会有认知偏差都会做出不理性的决策。但只要我们能认识到这一点有意识地去检查自己的决策用数据和逻辑去分析我们就能越来越接近理性。

"认识你自己。" 这是苏格拉底的名言。《思考快与慢》，就是帮我们认识自己的大脑的一本好书。希望大家都能通过这本书更好地认识自己做出更理性的决策过更好的生活。